Die Sendung: Das Thema, Hintergründe, Analysen und Meinungen zum aktuellen Weltgeschehen, dazwischen alle 30 Minuten Nachrichten, Wetter und Verkehr.

Das Thema: Selbst ist der Kunde – das Für und Wider von SB-Kassen

Sie haben es bestimmt beim Einkaufen auch schon bemerkt: immer mehr Geschäfte haben nicht nur die ganz normalen Kassen mit Personal, sondern auch sogenannte Selbstbedienung- oder SB-Kassen: hier müssen die Kundinnen und Kunden selbst die Waren scannen und anschließend per Karte bezahlen. Viele fragen sich: wenn ich alles selbst mache, beschleunige ich damit nicht den Personalabbau?

Wir sprechen mit Prof. Ulrich Reinhardt, Empirische Zukunftsforschung, FH Westküste Heide

Prof. Stephan Rüschen, Handelsexperte, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Heilbronn

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